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Consultant ITSM Easyvista

David L.
  1. 1
  2. régions parisienne et paris intra-muros
  3. selon la durée et le type de la mission
  4. 04/08/2017
  1. Itsm
  2. EasyVista

L‘administrateur ITSM maintien en condition opérationnelle, et met en oeuvre des évolutions fonctionnelles sur les outils ITSM de différents clients, en particulier Easyvista.

Il développe de façon optimale les évolutions qui lui sont demandées, après avoir analysé le besoin et les impacts, afin d'apporter des solutions au plus proche des bonnes pratiques ITIL et des préconisations des éditeurs.


Activités :

- Réaliser l'administration, le paramétrage et la personnalisation des outils

- Mettre en oeuvre les interfaces avec les systèmes connexes : LDAP, ERP, outils d'inventaires, etc...

- Veiller à la cohérence de la solution mise en oeuvre, au regard des spécifications et contraintes clients

- Assister le client dans la prise en main de la solution

david-legris-11747.pdf
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